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低价“装修套餐”不可尽信 需提防廉价陷阱

发布时间:2019-09-02 10:02:57   编辑:装修报价网   阅读次数:

“您好!我们是80平米以内28800的太原某装饰公司,现正举办征集国标样板间活动,活动现场有5000平米主材料展厅供您参观,包括墙漆,五金件,厨房卫生间的墙砖地砖,橱柜,地板,洁具四件套(座便器、浴柜、龙头、花洒),人工费。电话:139……”

近日,市民张先生购买的新房还未交工,就接连收到这样的短信,还不时有装饰公司的销售人员给他打电话进行营销,28800元的装修套餐就像一张诱人的“大馅饼”摆在了张先生面前,不禁让人“动心”。但是,如此低廉的装修价格,其质量能信得过么?

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以“低价套餐”吸引顾客

记者按照张先生手机短信中所写的地址找到了这家装饰公司,并进行了走访调查。一进展厅大门,记者就受到了热情招待,销售人员不遗余力地向记者介绍标价28800元的装修套餐。

“我们公司正在和你们那个小区合作,价格绝对是最便宜的,工程质量您也放心,而且28800元一套房的装修价格,绝对适合您。”装修公司的销售人员讲述得天花乱坠,着实让人动心。

据销售人员介绍,该装修套餐包含了墙面处理、墙漆、地砖墙砖、整体橱柜、卫生间四件套、吊顶、顶角线和踢脚板等等,“这个装修就像是你买的精装楼房一样,你想想你花了不到3万元,摊到每平米里面才300元左右,可你要买精装的房子,每平米得比毛坯房多花几千元呢!我们装修之后,您只需要买个家具就可以入住了。”

当记者表示需要考虑一下时,该工作人员说活动马上就要结束了,之后就不可能再有这样的低价了。

据记者观察,整个展厅有大概20多位前来咨询和参观的市民,多是被“低价”吸引而来。一位前来咨询的市民告诉记者,“就是因为这个价格才过来看看的。”在聊天中记者得知,该咨询市民所买的新房今年10月份将交工,于是想提前选择一家装修公司。

“低开高走”的装修套餐

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“28800元真的就能装修完一套房子吗?还会不会有其他额外的费用呢?”当记者发出疑问时,该销售人员比较含糊地介绍说,“基本上就是这个价钱,当然,28800元的报价不含税、水泥、沙子、水电路改造项目等,您最多再需要花几千元左右,当然这些都是必须花的费用,省不下。”

在记者的追问下,销售人员还告诉记者,“电路每改造1米,收30元至40元;水路改造每米收费60元左右,这些都是人工费用,材料钱需要另算,或者由业主提供材料。”

除了水电改造等基础项目不在套餐之内,消费者还有什么项目会被“暗算”呢?就此,记者采访了临汾某装修公司的代经理。

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“装修可是一门大学问,消费者稍微不留神就被装修公司‘套牢’了!”代经理告诉记者,装修公司欺骗消费者的伎俩很多,一般都是先以低价吸引,然后通过后续增加项目和利用合同中未说明的小项目来盈利,这已经成为装修界的“潜规则”。

代经理谈到,消费者首先遇到的第一个陷阱就是套餐中所说的面积,装修公司所说的80平米是建筑面积,而不是套内面积,很多消费者都会认为装修就是在家里面做,和公摊有什么关系?一般都会忽略80平米的概念,那么,“麻烦”就要来了,消费者就要为公摊部分埋“装修”的单了。

“装修设计一般是送的,但是装修公司总能让你对免费的设计不满意。”代经理告诉记者,设计费也是一笔不小的开支,多按平米收费,以临汾市的市面价格100元/平米计算,你就要额外支出设计费8000元。

另外,砌墙抹灰、地面找平、浴室防水、网络电话走线等基础项目也是要单算的,一般也是“价格不菲”,“网络电话走线,一般消费者会认为是一条线,但是装修公司会给你走成两条线,本来1米线就能解决的问题,但是你得出2米的钱。”

代经理还说到,如果你想改非承重墙,那么,拆墙需要钱,处理建筑垃圾需要钱,砌墙需要钱,抹灰需要钱等等,“总之,套餐之外的费用,基本和套餐的费用差不多,如果装修公司认为你比较好说话,那么消费者就只能任由装修公司摆布了。”

“暗藏玄机”的装修合同

山西夏正律师事务所的孙律师告诉记者,不少装修合同陷阱不仅在数字和时间上做文章,还有很多关键的条款被故意遗漏,这些被遗漏的条款往往和工程的价格、质量以及维修等事项有直接关系,另外,一旦消费者和装修公司发生纠纷,处于弱势一方的消费者在维权方面也会处于劣势。

“装饰公司在报价中少算工程量、材料支出,或者故意漏报必需的项目,而事实上,这些隐藏项目通过专业的测算是完全可以在施工前计算得到,并非是不可控因素。”孙律师谈到,装修工程一旦进入施工阶段中,这些少算的部分会不断出现,消费者也只好乖乖地掏钱。

孙律师告诉记者,有些装修公司在签订合同时未注明所用材料环保性能的相关条款,装修公司为了从材料中牟取暴利,故意在装修合同中漏掉有关材料环保性能的条款,侵害消费者的合法权益。“根据《室内装饰装修材料有害物质限量10项强制性国家标准》中规定,水泥、砖、板材、油漆等室内装饰装修材料中的甲醛、苯、氨等有害物质的限量应符合国家标准。”

还有,消费者在签订合同时应检查是否有明确验收的具体事宜的相关条款,孙律师说,之前就有一个案例,装修工程还没有结束,就出现了木地板发霉的现象,装饰公司却以消费者保护不当为由拒绝返工。“其实,按照相关法律规定,未经消费者验收且未投入使用的项目出现质量问题,应由装饰公司承担责任,并且消费者有权拒绝验收。”

“工程竣工验收通过后,消费者付清工程尾款后,装修公司应向消费者提供《工程保修单》和《供管线竣工图》等资料。”孙律师谈到,《工程保修单》是装修工程保修的重要凭证,其中可以相互约定保修年限、保修条件以及针对不同的质量问题,双方各自承担的责任。“出现纠纷以后,《工程保修单》也是消费者维权的必须凭证之一。”

提防廉价的“装修陷阱”

孙律师告诉记者,消费者在选择装修套餐时,要详细了解套餐内容,在确定装修套餐时,要详细比较,选择符合家庭实际需要的套餐。消费者在确定装修方案时要明确方案内容,要看清装修清单中各个项目是否在套餐内,特别是要注意套餐内产品和套餐外产品的差别,以及个性化需要所产生的额外费用,避免签订高额装修合同。

代经理提醒消费者,在装修时不要被装修公司广告宣传中承诺的总价款所诱惑,要选择资质过硬、市场信誉良好的装修公司,“消费者实际的装修款项往往会高于套餐价格,一定要注意不含水电布线的费用,不含任何墙体改动,不含任何装饰性造型项目,不含设计费、管理费、材料及垃圾清运费、成品保护费、设备磨损费、税金等等费用,不含瓷砖勾缝的人工费,不含拆除栏杆、门窗等项目的套餐。”

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